北京石油创新服务，“e保养”进驻加油站现场保养

O2O服务正在不断深入人心，中国石化北京石油作为亚洲最大的一体化能源企业销售企业的一部分，也在积极创新转型，打造科学型、服务型公司，为人们的衣食住行提供全方位服务。2014年9月北京石油官微“中国石化北京石油会员”上线开始，微信就是北京石油诠释O2O创新活动平台的主战场，通过微信联合多家企业开展营销活动，开通微信积分兑换专享通道及改变传统会员部营销模式，将互惠互利回馈会员。

2015年2月5日，中国石化北京石油将携手“e保养”进驻朝阳区域加油站开展为期一周的现场保养活动。本次“e保养”进驻加油站现场保养更是将线上精彩“抢单”活动延伸至线下加油站的完美结合，工作人员通过引导加油车主关注“中国石化北京石油会员”微信公共账号绑定会员并参与抽奖活动，近距离观摩“e保养”现场高效、规范保养活动，真正将汽车相关领域O2O理念落地。

记者之前了解过中国石化有提供上门送油服务，但近期中国石化北京石油会员部更推出创新服务，联合“e保养”把汽车保养送上门。e保养是国内市场份额最大的上门汽车保养专业品牌，此次双方联合为中国石化230万北京石油会员提供O2O上门养车服务。此外，双方还将不定期地推出优惠促销，中国石化北京石油会员即可凭会员专属优惠预约“e保养”上门养车服务。

“e保养”成立于2014年1月，同年10月30日，就凭借良好的市场口碑获得了源码资本的500万美元融资。而此次融资的敲定，也帮助e保养在国内汽车后市场的上门养车领域占据了有利条件，快速良性扩张。目前，“e保养”在北京、上海、广州、深圳、苏州等5地均占有了相当的市场份额。

北京石油作为传统油品供应商，其会员服务方式越来越多元化。北京石油副总经理翁亮然曾在采访中对记者表示：“会员群体已成为公司经营最宝贵的资产和财富，通过服务会员这一庞大群体，公司吸引到招商银行、太平保险等重量级合作伙伴，从而取得了价值过亿的资源，我们将这些资源全部回馈给会员。这种方式类似‘借船出海’，不仅降低了公司运营成本，还扩宽了合作伙伴的宣传渠道，最重要的是，230万名会员得到了实实在在的实惠。”

不久前，“e保养”在北京石油会员制5周年活动中获得最佳创新合作奖。“e保养”创始人高峰对记者表示，“作为创业者和创新型的汽车后服务，e保养专注在如何更好服务车主，此次合作，非常欣喜e保养的汽车养护服务能够得到中石化这样巨大体量公司的认可。e保养也会为北京石油会员提供上门养车服务时，展现我们的技术和服务实力。”

O2O市场未来空间想象力丰富，汽车相关领域公司这样的抱团发展，非常贴合互联网的开发共享精神。中石化与e保养这样为客户提供增值服务的理念值得肯定。

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