O2O养车新探索：e保养联合中石化提供上门养车服务

在2015年两会期间，国务院总理李克强在政府工作报告中提及“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，这是中国政府总理首次提及鼓励O2O线上线下互动消费。

在利好政策大背景下，2014年持续快速升温的O2O上门汽车保养领域的表现尤为积极。近日，上门养车行业的主力军e保养已与亚洲最大能源企业中国石化签约，为中石化230万北京石油会员提供O2O上门养车服务。

e保养是国内市场份额最大的上门汽车保养专业品牌，成立于2014年1月。在创业者纷纷跟进上门养车这一领域时，e保养已最先获得融资，快速良性扩张。目前，e保养在北京、上海、广州、深圳、苏州5地占有相当的市场份额，并且全部自营。

双方合作内容为中石化北京石油会员可凭专属优惠预约“e保养”上门养车服务，此外，双方还计划不定期在线上线下推出优惠促销，回馈中石化加油的车主。

上门汽车保养开创了汽车养护的新模式，只要有停车位即可保养，比去4S店保养节省70%-90%的时间，养车成本节省200-800元。便利性、透明的服务和价格使得上门养车这个新型养车方式快速获得车主接受。

据互联网分析师对记者提到，在O2O行业共同教育用户消费行为的大背景下，较为积极的O2O养车平台和线下汽车相关企业已开始探索更加有效的合作方式，e保养与中石化的合作就是如此。

另一方面，用户对消费质量的提升需求更加强烈，便捷、经济、安全等市场需求也将催生出更多的行业级服务与企业间合作。

中石化的多元化服务也印证了这一点。中石化北京石油副总经理翁亮然曾表示：“会员群体已成为公司经营最宝贵的资产和财富，通过服务会员这一庞大群体，公司吸引到招商银行、太平保险等重量级合作伙伴，从而取得了价值过亿的资源，我们将这些资源全部回馈给会员。这种方式类似‘借船出海’，不仅降低了公司运营成本，还扩宽了合作伙伴的宣传渠道，最重要的是，230万名会员得到了实实在在的实惠。”

2015年1月，“e保养”在中石化北京石油会员制5周年活动中获得最佳创新合作奖。“e保养”创始人高峰表示，“作为创业者和创新型的汽车后服务，e保养专注在如何更好服务车主，为用户养车生活创造更多价值。e保养会心无旁骛，专注做好做大上门保养这个品类。”

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